特定商取引法に基づく表記
1. 販売社名
franky株式会社
2. 代表者名
赤坂 優
3. 所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿2-36-13 広尾MTRビル 4F
4. お問合せ先
[メール] support@stok.store
[受付時間] 平日 11:00-19:00
*電話番号はご請求いただきましたら、遅滞なくお知らせいたします。
5. 販売価格
販売価格は、各商品ページにおいて、商品ごとに税込み販売価格が記載されます。
6. 商品代金以外に必要な代金
送料
・20,000円以上ご購入の場合：送料無料
・20,000円未満ご購入の場合（一部地域を除く全国）：700円（税込）
輸入関税手数料
・商品購入の際にお支払いいただく代金には、輸入関税手数料を含みます。具体的な輸入関税手数料の金額やその他ご質問は、当社カスタマーサービス宛にお問い合せください。
再配送手数料
・配送先の誤り、お客様による受取拒否、長期不在その他お客様の事情により商品の配送が完了せずに当社に返送された場合において、お客様が再配送を希望する場合、手数料として 1,000円が発生します
7. お支払い方法
クレジットカード決済
*以下のカード決済会社がご利用できます。ただし、お支払い回数は1回となります。
Visa、Mastercard、American Express、JCB、 Diners Club、Discover
8. お支払い時期
各カード会社の引き落とし日となります。ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。ただし、ご注文に係る契約は商品の注文確定をお知らせする「注文確定メール」の送信をもって成立します。
9. 商品のお届けについて
・注文完了から注文確定・配送の準備に入るまで：2〜3営業日以内
・注文確定から商品の国内出荷まで：6〜12営業日以内
・サービスの特性上、現地パートナーによる発送遅延や、在庫状況により発送ができない場合があります。その際にはメール、またはお電話でご連絡いたします。
10. 商品の返品・交換
11. ご注文のキャンセル
・ご注文後に当社にて注文が確定されるまでお支払いは発生しません。同時に発生した購入などの理由から 、 在庫状況によって、ご注文いただいた商品の在庫が無く、ご提供ができない場合があります。その場合、ご注文はキャンセルとなります。
・当社による注文確定前に、ご注文をキャンセルすることが可能です。
・当社による注文確定後にも、商品が発送される前の場合にはご注文をキャンセルすることが可能なことがあります。ただし、商品ページに事前にキャンセル不可などの特別に記載がある場合はキャンセルを承ることができません。
12. クーポン
ウェブサイト内で商品代金の割引を受けることができるクーポンコードを発行するサービスを提供することがあります。
・クーポンコードには有効期限がございます。
・ご注文1件につき、使用できるクーポンは1点のみです。
・クーポンコードが正しくない場合、または有効期限が切れている場合には、ご注文金額に割引を適用することはできません
・クーポンコードはどれも受取人固有のもので他者に譲渡することはできません。
13. 購入制限
商品によって、販売期間、販売数の制限等の条件を定める場合があります。その場合、商品ごとに条件を記載いたします