安心してお買い物いただくために
世界中のラグジュアリーアイテムを、あなたの元へ。
Stokは、「買いたい」という想いと「届けたい」という願いを、シンプルにつなぎます。
Stokとは
世界中の一流ファッションブティックと提携
Stok（ストック）は、イタリアを中心とした世界各国の厳選されたファッションブティック（セレクトショップ）と提携し、ラグジュアリーファッションをお届けする2023年に設立した新しいECプラットフォームです。
35,000点以上の厳選アイテム
信頼あるパートナーブティックとの連携により、35,000点以上（2025年2月現在）の厳選されたアイテムをご用意しています。各パートナーは、ブランドの正規販売ライセンスを保持し、豊富な経験と専門知識を備えた実店舗運営者です。
現地価格でのショッピング
ファッションブランドの在庫は多くの場所に点在しています。世界各地のブティックが持つ在庫を一つのプラットフォームに統合し、わざわざ海外に足を運ぶことなく、現地価格でお買い物いただけます。
サービスの仕組み
Stokは、海外ブティックとお客様をつなぐ新しいプラットフォームです。信頼できるパートナーから商品を委託いただき、Stok Teamが在庫管理から発送まで一貫して対応。お客様のご注文に応じて、世界中の商品在庫をスピーディにマッチングし、安心・安全にお届けします。
なぜ安いのか・偽物はないのか
ラグジュアリーブランドの商品価格は、国や地域によって異なります。
Stokは、信頼できる世界各地のファッションブティック（セレクトショップ）と1件1件直接パートナーシップを結ぶことで、その土地ならではの価格優位性をお客様にお届けしています。それによりブランドの正規品のみを取り扱うことができ、従来の国際価格差を解消することにより、日本国内で購入するよりも安い価格でのショッピングを実現しています。
また、国際送料や輸入関税等は全て商品代金に含まれているため、追加のコストの心配や、お客様に面倒な手続きをしていただく必要はございません。
Stokだから出会える商品
ブランドアイテムは地域によって販売されているアイテムが異なる場合があります。そのため、海外限定アイテムや日本では完売したアイテムなど、日本では手に入らない魅力的な商品と出会うことができます。
ご注文の流れ
Stokはお客様にご注文リクエストをいただいたのち、在庫確認のためご注文確定まで1営業日ほどいただいております。海外からは届いた商品は検品を行い、問題がないことを確認してからお客様の元へ発送しております。
在庫確認後、ご注文確定メールが届きます。
在庫確認後、ご注文確定メールが届きます。
海外の提携ブティックからの発送後、発送通知メールが届きます。
海外の提携ブティックからの発送後、発送通知メールが届きます。
商品検品後、ヤマト運輸にて発送いたします。 出荷メールが追跡番号と共に届きます。
商品検品後、ヤマト運輸にて発送いたします。 出荷メールが追跡番号と共に届きます。
返品について
サイズが合わなかったり、気に入らなかった場合でも、商品の到着日から14日以内であれば理由を問わず、ご返品いただくことが可能です。
1. サポートチームにご連絡
商品の到着から14日以内に以下窓口よりお問い合わせください。弊社サポートチームが次のステップをご案内いたします。
※お客様都合の返品には返品手数料がかかります。詳細は返品ポリシーをご確認ください
2. 返品センターへご返送
弊社の返品センターへ、受け取った商品をそのままご配送ください。返送料などの追加のお支払いは不要です。
3. ご返金
返品センターへ到着後、検品が完了次第、迅速にキャンセル・返金処理をいたします。
運営チーム
Stokは2023年にライフスタイルブランドを複数運営するfranky株式会社によって設立され、現在では30人以上のチームによって運営されています。今後、日本をベースに世界への展開も予定しています。
FAQ
Q. 販売されている商品は正規品(本物)ですか？
Stokで取り扱っている商品は全て正規品（本物）となります。コピー品、偽物・偽造品、また中古の商品は一切、掲載および販売を行っておりません。
Q. なぜ新作シーズンの商品も割引されているのですか？
提携先ファッションブティック（セレクトショップ）とのリアルタイムでの在庫連携や、需給に合わせた価格設定によって、現地の価格で、お手頃にお買い求めていただけます。同じ商品であってもご覧いただくタイミングによって価格が変動する可能性がございますので、予めご了承ください。
Q. 海外からの送料や輸入関税は商品代金に含まれていますか？
はい。国際送料や輸入関税・輸入消費税は全て商品代金に含まれているため、ご購入後追加の費用の心配や、お客様に面倒な手続きをしていただく必要はございません。
Q. サイズが合わない、気に要らなかった場合、返品は可能ですか？
はい。商品の到着日から14日以内であれば理由を問わず、ご返品いただくことが可能です。返品には1点につき3,000円の手数料をいただいております。また、輸送時にかかった輸入関税・輸入消費税については返金の対象外となっております。予めご了承ください。返品の規定についてはこちらをご確認ください。